Lo que recibes como cliente
Una visita a la semana es la parte visible. Esto es todo lo que viene con ella.
Tu reporte, como un tablero
Entras con tu clave y ves el estado de tu alberca de un vistazo. Esto es un ejemplo con datos ilustrativos.
Ingresa la clave que te compartimos por WhatsApp.
Ver reporteLecturas de la visita
Visitas del mes
- Semana 1Hecha
- Semana 2Hecha
- Semana 3Hecha
- Semana 4Próxima
Antes del servicio
Agua verdosa y opaca al llegar.
Qué se hizo
- Limpieza de superficie, fondo y paredes
- Canastillas y skimmer vaciados
- Retrolavado del filtro
- Parámetros medidos y ajustados
Hallazgo
Canastilla del prefiltro tapada con hojas: ya se limpió. Se recomienda revisar el timer de la bomba.
Cómo quedó
Agua cristalina al terminar la visita.
¿Dudas sobre este reporte? Escríbenos por WhatsApp.
Ejemplo ilustrativo: las lecturas y las fotos no corresponden a un cliente real. Tu página mostrará los datos de tu alberca.
Ser cliente de Albercas Tulum significa tener tu propia página privada, con clave, donde ves fotos, videos y lecturas de cada visita a tu alberca, además de un día fijo, el mismo técnico y químicos incluidos en un precio mensual fijo.
Tu página privada, con tu clave
Cada cliente tiene su propia página de reporte, con su alberca y sus visitas. Te pasamos la clave por WhatsApp, entras desde el celular o la computadora y ves todo sin tener que estar en Tulum. Nadie más puede abrirla: las fotos y los videos solo se muestran con tu clave.
El reporte de cada visita se ordena en cuatro bloques:
- Antes del servicio. Cómo estaba el agua y el cuarto de máquinas al llegar.
- Qué se hizo. Foto o video de cada paso, con una línea que explica qué es y por qué se hizo: limpieza del filtro, aspirado, retrolavado, parámetros medidos.
- Hallazgo. Lo que encontramos y conviene arreglar, como una bomba obstruida o un timer mal conectado.
- Cómo quedó. El resultado al terminar la visita.
Cada semana, en tu alberca
- Día fijo y mismo técnico. Elegimos contigo el día de la semana. Quien atiende tu alberca es siempre la misma persona y conoce tu equipo.
- Limpieza completa. Superficie, fondo, paredes, escalones, skimmer y canastillas.
- Agua balanceada. Medimos y ajustamos cloro libre, pH, alcalinidad y dureza de calcio. Los químicos ya están en tu precio.
- Filtro y bomba revisados. Retrolavado, presión del filtro y revisión de la bomba en cada visita.
Lo que te llega después de cada visita
- Foto del resultado. Compruebas que quedó cristalina aunque estés fuera de Tulum o del país.
- Lecturas por escrito. Cloro libre, pH y alcalinidad quedan registrados. Sin bitácora no hay forma de saber si el servicio funciona.
- Aviso anticipado. Si una pieza del equipo empieza a fallar, te lo decimos antes de que pare en plena temporada.
Cuando algo pasa entre visitas
- WhatsApp directo. Escribes al mismo número de siempre, con foto, y recibes respuesta.
- Emergencias 24/7. Una bomba que se detiene o un agua que cambia de color no esperan al día de la visita.
- Diagnóstico honesto. Si conviene reparar, lo decimos. Si ya no compensa, también. Las refacciones se cotizan aparte y las apruebas antes.
Según tu tipo de propiedad
| Si eres | Lo que más recibes |
|---|---|
| Residente en Tulum | Constancia y precio fijo, desde $1,500 MXN al mes |
| Dueño que vive fuera | Foto y lecturas de cada visita para vigilar tu alberca a distancia |
| Property manager o anfitrión de renta | Visita coordinada con el check-in, una sola factura mensual desde tres propiedades y coordinación por WhatsApp con tu equipo de limpieza. Ver servicio para rentas |
| Hotelería pequeña | Bitácora escrita de lecturas para tus obligaciones sanitarias |
Qué no incluye el precio mensual
Refacciones y equipo nuevo, tratamientos especiales (removedor de fosfatos, secuestrante de metales, anti-sarro) y el rellenado de agua con pipa. Todo se cotiza aparte y no se hace sin tu aprobación. El detalle está en precios.
La garantía
Si al terminar la visita el agua no queda cristalina, esa visita no se cobra. No hay letra chica.
Empezar toma
un mensaje.
Sin visitas de ventas ni contratos complicados. Tres pasos y tu alberca queda en buenas manos.
Nos escribes por WhatsApp
Mándanos una foto de tu alberca. Te damos diagnóstico y cotización exacta el mismo día, sin costo.
Agendamos tu día fijo
Elegimos juntos el día de la semana. El mismo técnico atiende siempre tu alberca.
Recibes tu reporte con foto
Después de cada visita te llega una foto del resultado. Compruebas que quedó cristalina aunque no estés.
Antes y después
en el agua.
Reseñas reales
de clientes en Tulum.
As a property management company, we highly value punctuality and quality of service. Albercas Tulum always keeps our pools in excellent condition and responds quickly when we need them. Highly recommended.
They handle all the preventative maintenance of the villas I manage, maintaining a high standard of quality. The water is always perfect, the staff is completely trustworthy, and the prices are very competitive for the level of professionalism they offer. Thank you for your service!
I just got maintenance service for my pool in Tulum by Albercas Tulum. I am very thankful for the great and professional service provided. They are very polite, friendly and responsible. I highly recommend their services.
Very good experience. Great price.
Agua cristalina o no pagas la visita
Si al terminar tu alberca no queda cristalina, esa visita corre por nuestra cuenta. Sin letras chiquitas.
Cotizar ahoraPreguntas sobre nosotros.
¿Cada cuánto vienen a mi alberca?
Una vez por semana, siempre el mismo día y con el mismo técnico.
¿Los químicos van incluidos?
Sí. Cloro, ajustadores de pH y alcalinidad, alguicida preventivo y clarificante están dentro del precio mensual.
¿Cómo sé que sí fueron si no estoy en Tulum?
Entras a tu página privada con tu clave y ves fotos, videos y lecturas de cada visita, con la explicación de lo que se hizo.
¿Alguien más puede ver mi reporte?
No. La página pide una clave que te damos por WhatsApp, y las fotos y videos solo se muestran con esa clave.
¿Qué pasa si algo falla entre visitas?
Escribes por WhatsApp. Atendemos emergencias 24/7, como una bomba detenida o un agua que se pone verde.
¿Y si el agua no queda cristalina?
Esa visita no se cobra. Es la garantía.
¿Quién paga las refacciones?
Se cotizan aparte y no se instalan sin tu aprobación previa.
Empieza con una foto de tu alberca
Escríbenos por WhatsApp. Diagnóstico y cotización exacta el mismo día, sin costo.
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